Если сломалась посудомоечная машина: бьёт током, что делать?

Сломалась посудомоечная машина? Не проблема! К работникам сервисных центров по обслуживанию посудомойных машин очень часто обращаются с вопросами: «Что делать в первую очередь, если сломалась посудомоечная машина?», «Что делать в случае, когда посудомоечная машина бьет током» и многими подобными вопросами.

Давайте разберемся по порядку. С начала, определим алгоритм установки машины.

При подключении посудомоечной машины необходимо строго следовать нормам технической безопасности и инструкции по эксплуатации от производителя. Если вы нарушаете рекомендации, указанные в гарантии, которую обычно предоставляет производитель, может остаться без нее. Существует также опасность протекания труб, при неправильном подключении прибора.

То есть для правильной работы вашей посудомойки необходимо:
- выделить отдельную электрическую линию (кабель ПВС 3х1,5), которая будет проходить от щита.
- на концах устанавливаем розетку с заземляющим контактом и автомат 16а. Не рекомендуем устанавливать бытовую розетку, стоит учесть, что кабель от посудомоечной машины очень часто не соответствует стандартам обычных розеток. Кроме того мощность, которую потребляет прибор составляет более 2,5 кВт. Отсутствие отдельного заземления и автомата, может стать причиной возникновения опасных ситуаций для жизни и здоровья человека.

- что бы правильно подключить подачу воды, устанавливаем запорный кран. Монтируем кран с последующей установкой водоотвода, если это сделать не получается, подводим стояк к смесителю, используя тройник с угловым краном. Воспользуемся штатным шлангом, для соединения машинки и крана. Его можно удлинить, используя фитинг 1/2х/3/4 и др. машины последнего поколения, в стандартной комплектации идут с автостопом. Его установка требует особого внимания и консультации специалиста.

- для организации слива отработанной воду, воспользуйтесь сливным шлангом (некоторые вешают его на раковину в ванну или унитаз – это не самый надежный способ). Намного лучше это сделать при помощи тройника, вмонтированного в канализацию. В этом случае необходимо установить сифон с выходом для подключения нашего сливного шланга, вместо стандартного сифона в квартире. Кстати длину сливного шланга можно увеличить, но не значительно. Надежность соединения можно также обеспечить при помощи хомутов и соединительных муфт.

Во время установки все следует делать аккуратно и последовательно. В первую очередь извлекаем из упаковки машину и выставляем по уровню пола, дабы исключить вибрацию. Если у вас встроенная машина, крепим ее внутри отсека, после чего монтируем фальшпанель.

После завершения установки, необходимо провести тестирование посудомоечной машины. Если все прошло удачно, прибор готов к работе.

Однако, не редки случаи, когда пользователи, не смотря на правильную установку, жалуются на неисправную работу посудомойки.

Можно обратиться в сервисный цент за помощью.

В этом случае ремонт будут осуществляться по следующим этапам:
1. Вызов мастера;
2. Прибытие мастера на место вызова (обычно в течение 2-3 дней);
3. Изучение проблемы, исследование неполадки;
4. Ремонт посудомоечной машину, замене неисправных запчастей на новые;
5. Окончательное тестирование;
6. По окончании работы, выдается гарантийный лист на ремонт или замену деталей.

Если сломалась посудомоечная машина, ремонт ее достаточно проблематичен. Габаритную бытовую технику не просто перевезти, поэтому транспортировка вызывает ряд трудностей. Этих неудобств можно избежать, вызвав мастера на дом. Опытный специалист в 90% случаев может устранить неполадки на месте. При этом вы экономите не только время, но и финансы на перевозку.

В ходе ремонта, мастер должен проверить соблюдение необходимых правил электробезопасности. Если вы обслуживаетесь по гарантийному талону производителя, вызов мастера будет проводиться бесплатно. Если, по каким-то причинам, - это невозможно сделать и приходится вызывать мастера из обычного сервисного центра, настройтесь на то, что ремонт обойдется как минимум от 2 тыс. рублей, в зависимости от сложности, а также стоимости деталей. Сперва, опытные мастера проводят бесплатную диагностику, а после предоставляют перечень необходимых деталей и их примерную стоимость.

Рассмотрим наиболее частые конфузы с машинами. Распространенным является человеческий фактор, несмотря на то что оборудование весьма надежное. Ежедневное использование, постоянный контакт с водой, нестандартные условия эксплуатации всегда связаны с определённым риском неожиданной поломки.

Как любой другой рабочий ресурс отдельные узлы и механизмы, естественно, имеет предел выносливости.
• К сожалению, качество нашей воды, оставляет желать лучшего, не помогают даже специальные средства, снижающие жесткость воды;
• Постоянные перебои подачи электроэнергии, скачки напряжения;
• Как не странно, попадание разнообразных предметов в середину аппарата;
• Чрезмерно частая эксплуатация;
• Дешевые некачественные моющие средства для посудомоечной машины;
• Детские забавы с оборудованием, также приводят к поломкам.

Каждая домохозяйка по достоинству может оценить работу посудомоечной машины, но когда она выходит из строя, женщина теряет надежного помощника. Особенно если накануне приходили гости, а утром невозможно перемыть гору посуды, т.к. сломалась посудомойка, а надо срочно бежать на работу или отвести ребенка в сад. Намного лучше внимательно следить за работой машины и вовремя устранять даже самые незначительные неполадки.

Приведем примеры неисправностей, которые могут возникнуть при поломке:
- посторонние шумы, возникающие при работе машины;
- слабый напор подачи или слива воды;
- вода под посудомойкой или неприятный запах;
- вода не достаточно нагревается;
- после мойки, посуда остается грязной.

В большинстве случаев для устранения этих неполадок необходим специалист, но возможно вы сами сможете устранить проблему. Зная устройство вашей модели, проверьте работу всей системы в общем или каждой детали по отдельности. Начнем с насоса, возможно необходима его замена. Может, пришла пора установить новый электрический модуль или заменить ТЭН. Проверьте работу бункера для сбора воды, шланги, а также сальники подшипников. Ну и последним этапом проверки, пусть станет изучение работы компонентом электрической цепи.

В последнее время многие хозяйки, жалуются, что посудомоечная машина бьет током. Для решения этой проблемы необходимо проверить заземление корпуса. Он должен быть заземлен нулевым защитным проводником. В качестве такого проводника используют отдельная электрическая линия, которую необходимо подключить на «0» в распределительном ящике с автоматами.

Это также может происходить из-за наличия однофазной розетки с заземляющим ножом. Если это не помогло, стоит проверить напряжение между посудомойкой и предметами, соприкасающимися с корпусом. Если напряжение более 70-80, проведите повторное заземление, использую, к примеру, подземную трубу, в качестве естественного заземлителя. Если заземление в квартире не предусмотрено, для безопасной эксплуатации приборов, требуйте установку "электроточек" в квартире. Они должны быть обеспечены электриком ЖЕКа.

Как вариант кинуть провод на металлическую батарею, при этом зачистить небольшой участок от краски и соединить метал с металлом. Но это достаточно опасный пример и может быть использован только как временный при экстренных ситуациях. Он чреват негативными последствиями, можете повторно ударить током, кого-то из членов семьи или соседей.

Лучше следите за напряжением, если посудомоечная машина бьет током, не стоит ее одновременно включать с другими мощными электроприборами. К примеру, можно одновременно включить духовку и стиральную машину, или компьютер и посудомоечную машину.

Если все же бьет током посудомойка, после всех этих манипуляций, проверьте показатель сопротивления изоляции проводки посудомоечной машины. Не удается решить проблему самостоятельно – вызываете мастера-электрика. Он проверит, при необходимости установит заземление и УЗО, и все ваши проблемы решаться. Когда оборудование бьет током – это дело серьезное и требует вмешательство специалиста, особенно если пробой в изоляции и весь корпус машины находится под напряжением. Берегите свою жизнь, доверьте ремонт профессиональным мастерам.